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有些市场观察人员认为,美式足球正在缓慢而痛苦地走向死亡。在最近的一项研究中,五分之四的千禧一代表示,他们对于NFL的信任度要比篮球、棒球、冰球和纳斯卡赛车低。在另一项研究中,青少年对NFL的兴趣在近二十年从26%降低到19%。面对千禧一代这个主力消费群体,超级碗/NFL该如何营销自己、获取这一群体的注意力?
美式足球超级碗星期天是美国体育界最大的年度盛会,也是世界上最大的体育盛会之一。超级碗的一些典型数据非常令人兴奋:国内电视观众人数达到1.14亿,比赛期间推特发帖2500万,企业为能在超级碗比赛休息时段插播30秒广告花费达450万美元,在比赛期间电视观众在快餐方面的消费人均达到78美元……
但是这个体育项目本身的发展状况并不乐观。有些市场观察人员认为,美式足球正在缓慢而痛苦地走向死亡。至于出现这种不良状况的几个原因已经确定,但是其中有一个原因对该项运动的发展构成了巨大而显著的挑战:千禧一代的人数在不断增加,在美国社会,这一代人的数量要比婴儿潮一代的人多出10%。
据一些评论家称,在1980年到2000年之间出生的这些千禧一代已经成为史上最具影响力的消费群体。美国政府的一份报告将这群人定性为:高度多样化、有自由的宗教和政治信仰、热衷社交媒体、背负债务、不大信任别人、不着急结婚、对未来充满希望。
作为消费者,千禧一代的行为表现在许多方面:例如,他们通过何种方式优先获取资源的所有权。他们也通过Instagram、Snapchat和推特过着网络生活。最近的研究表明,千禧一代每周花在YouTube视频(视频长度不超过2-3分钟)上的时间超过11小时。这就对超级碗发出了警告:周天的NFL表演一共持续4小时(比赛3个半小时,再加上30分钟的娱乐节目)。
说美式足球面临威胁并不是耸人听闻。在最近的一项研究中,五分之四的千禧一代表示,他们对于NFL的信任度要比篮球、棒球、冰球和纳斯卡赛车低。在这项研究中,有61%的受访者认为NFL是一个“肮脏”的组织,而54%的受访者认为该项运动反对同性恋。在另一项研究中,青少年对NFL的兴趣在近二十年从26%降低到19%。该研究还发现,在加拿大,这一数字甚至低到了14%。而其中一种解释是,千禧一代不喜欢这种与主流运动相关的单一文化。
打破规则
NFL和超级碗中还是存在一些比较“老套”的东西,而千禧一代是一个自发的、不喜欢橄榄球这种受管制、受约束的联赛和比赛。他们都在社交媒体这种没有太多规则、条例、架构的地方活动,而上述这些规矩在各类有组织的体育项目中却是常见的。这也是为什么我们看到一些诸如像跑酷、极限跳伞、自行车越野、花式滑水这类运动在近10年来越来越流行的其中一个原因。
因此,像美式足球这种运动项目就应该要适应这种完全不同的市场环境。最明显的地方,就是球迷们发生互动的场所的转移。在过去,该项运动的主要互动场所是球场看台,或者酒吧——球迷们通常会在比赛前聚集到这里,或者在赛后进行反思。但是现在,他们都转移到了社交媒体,在YouTube、Instagram、Snapchat和其他一些平台观看短视频。
现在球迷互动的第一场所是社交媒体和移动设备。千禧一代同时会干许多事情、喜欢与人分享、积极与别人合作,他们中的大多数人互相之间可能都没有见过面。现在已经有人呼吁各体育组织采用不同方式营销自己、并吸引千禧一代。此外,最近的一项报告强烈呼吁品牌和营销人员必须要做好准备,来迎接千禧一代消费者的多平台消费方式。
因此,我们正在步入一个全新的时期,在这个时期,各个体育项目和其利益相关者必须迅速采取行动,否则他们可能会错失整整一代的体育爱好者。这场有关找到出正确的方法、通过内容来抓住千禧一代注意力的竞赛已经开始。例如,洛杉矶银河已经放弃了针对传统媒体的新闻发布形式。相反,银河队在YouTube上发布相关新闻,为其粉丝提供直接、未经审查的访问渠道。
对于那些还不太确定千禧一代的体育世界到底是怎么一回事的人来说,通过DJ Khaled感受一下超级碗吧。有些人可能会问“他是谁啊?”能问出这个问题的人,意味着你可能也跟我一样,不是婴儿潮一代的人,就是被遗忘的一代中的一员。Khaled是能在社交媒体上造成轰动效应的人,在推特和Snapchat上备受宠爱。千禧一代喜欢的不得了的人。找找他对超级碗的报道,这或许跟你以往的体验全然不同。并试着接受和习惯,因为这或许就是超级碗的未来。
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