2013年4月,蔡文胜(著名天使投资人)出任美图秀秀的董事长,从4399、暴风影音、58同城到现在的美图市场,蔡文胜历经了一场又一场波澜壮阔的商战。驰骋商海,蔡文胜一直秉持着一个理念:有了用户就一定会有商业模式,而绝不是想好了模式再来找用户。
所有人都知道,圈住了女人,就意味着滚滚财源。而在美图市场,女性是一个庞大的手机拍照群体,任何的摄影摄像应用都不会忽略这一点。有了高使用率,紧随其后的分享、社交与导购等一系列商业活动就水到渠成。
在各大软件都在不断更新变革的今天,美图软件也在经受着洗礼与成长:从原始的简单调光调色、风格变换,到人像高级美容、美肤滤镜,再到后来的增加边框文字、直接应用到社交平台,还有最近几款软件相继改进智能补光,添加美容秘笈等等。
这都是软件开发商们对于女性用户最人性化的改变。这些贴心的功能和滤镜,在女性用户群中评价都很高。
可以说,美图秀秀本身就是一个庞大的市场,号称拥有7.4亿用户和4.22亿移动端用户,单日活跃用户超过1800万,其中将近70%的用户是女性。
有业内人士这样分析:美拍要是能转化美图秀秀用户的10%,就比微视等一系列微视频软件现有用户要多得多。且美图秀秀导入用户以爱自拍女性为主,这批用户身边天然围绕着很多男性用户和同样爱自拍的女性用户,这形成了良好的传播链条。
离不开“傻瓜”式操作
女人在软件操作方面天生不喜繁琐与复杂。这一点,美拍正好迎合了女人的需求与口味。
从2013年开始,微视频浪潮初现,微视、秒拍、乐播等一些微视频软件纷纷出现,但整体行业却不温不火。美拍iPhone版上线仅1天,即登App Store免费总榜第一;香港、澳门、台湾、马来西亚等多个地区总榜第一。
为什么?
首先,我们不得不承认美图秀秀庞大的用户群体撑起了半边天。而恰好,美拍产品的定位就在“人人都是明星”,视频界的“美图秀秀”。简单的说,美拍要告诉大众的就是,它是一款效果特棒的摄像机——将剪辑,滤镜,水印,音乐,高清画质这五大要素融合成MV特效,把视频处理所有复杂的后期工作,变成一键式的简单操作。只要按一下,普通视频一秒就能变身精美MV。
瞄准用户的“美”需求,美拍提供了短视频应用的基本功能:一、采用了和美国短视频应用Vine相同的可停顿拍摄方式;二、拍摄完成后,用户可以添加滤镜或内置MV模版,它提供了多种MV特效模式,包括情书、摩登时代、樱花、百老汇等;三、内置了大量背景音乐,用户可为拍摄的短视频配乐。
和美图秀秀类似,通过提供这些内置模板,美拍提供一键“傻瓜”式操作,对软件运用再陌生的人操作起来都不会感到困难。
此外,美拍的用户关系借助了社交媒体。目前其提供新浪微博或Facebook帐号登录,用户可以导入新浪微博、facebook和手机通讯录的好友,同时也可以一键邀请微信好友。除了通过社交分享扩大影响力,美拍还添加了类似游戏的解锁模式:除了普通MV特效外,美拍还推出“巴塞罗那”、“Juno”、“Clash”三种锁定MV模式,用户需要推荐美拍到微信朋友圈才能解锁该效果。
大众的偶像都在走“亲民”娱乐路线
不仅操作简单,美拍的概念也很容易让用户所接受。说到这里,不得不提到同为短视频App的腾讯微视和百度美拍。
先说美拍发布之初的强劲对手——腾讯微视。作为腾讯去2013年年底推出的重点产品,微视拥有腾讯微博、朋友圈、QQ空间、腾讯视频很多资源,尽管途径很多,但论资源,美拍仅一个美图秀秀的用户群就足以秒杀它,再加上美拍以新浪微博作为主战场,其传播速度远远领先实属太正常。
更何况,微视最初的设计思路是效仿Vine,以全民创意制作为内容导向,其短视频媒体属性大于社交属性,但是在中国,用户更喜欢娱乐而非创作,门槛太高,大家都懒得跨,什么简单,用户追什么。
再来说百度美拍,百度美拍先正式发布而且是iOS和Android两版都有,结果更风光的却是后发布且只有iOS版本的美拍。这样的结果让大众的脑袋里划上了满满的疑问,同样的APP,且百度美拍的用户群体在发布之初显得更为完善,可是怎么就落后于美拍了呢?
其实在美拍的概念里,是希望基于地理位置形成社交圈,并通过自拍、图片等信息,让位置接近的用户之间能够更容易的相互了解,循序渐进的在陌生人之间建立联系,这种不求集中反希望资源得以零散分布的做法,让人感觉到“亲近”。
相比之下,百度美拍这个被定义为“美女综合个性展示的平台”, 正尝试着成为网络红人、明星的新承载平台,显然这种“高大上”路子就显得比较有“距离感”,如今的时代已是一个全民娱乐的时代,倘若民众不能参与进来,那结果就只能是被放弃。
美图秀秀向来擅长走娱乐路线,美拍也是一样。它不仅受到大众的追捧,也吸引了大众的偶像,王菲、李小璐、罗志祥、李晨、陈坤、陈建州、莫文蔚、Angelababy等众多明星的入驻,加速了美拍的火爆。美拍上线仅15天,李小璐的粉丝数已经超百万,“且还是只有iPhone版客户端的情况下达到的。”美拍相关人员说。很显然,在受欢迎度上,这是一个可喜的数据。
诚意营销牌打得太漂亮
当品牌定位、用户群体及用户体验都处于成熟且稳定的状态时,这样的美拍,颇有万事俱备的架势,而东风–美拍的情感营销也令人折服。美拍iphone版的爆红,已让其安卓版用户有点急不可待,他们在微博上发出呼唤信息,“iPhone用户都玩那么久了,你怎么还不来?”
于是,美拍安卓版在6月6日一上线,一封致安卓用户的“道歉信”——“I’m sorry 我来迟了!”出现在了《新京报》头版,吸引了所有人的眼球。除了报纸头版,之后几天美拍还通过线下的公交、万达大屏幕等,及线上的蘑菇街、啪啪、掌阅、讯飞输入法等App大幅开屏及Banner向用户道歉。这样隆重的道歉在App中尚属首例,期盼已久的安卓用户处处能感受到这份诚意,也在第一时间知道了安卓版上线的消息,仅是美拍小助手发布的美图团队道歉视频就获得超过12万个赞。
这样一来,不仅满足了用户的心里需求,更让大家看到了一个生气勃勃的美拍工作团队,无疑,这张诚意牌打得漂亮而令人心悦诚服。