想做「运动康复界的星巴克」,加拿大康复品牌Myodetox的连锁化之路

2022-06-13    来源:精练GymSquare 文/罗勒
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对于中国市场而言,「运动康复」正在通过另一种方式渗透大众。


康复馆、拉伸馆越开越多了,国内的运动康复刚刚崭露头角,但相较而言,海外的对应业态早已颇具规模。


据国际物理医学和康复联盟统计,欧美、日本等发达国家每10万人口里,一般拥有30-70名康复治疗师,然而在中国,近年来康复医师占基本人群比例约为0.4:10万。


向好的行业发展和前景催生了不同形态的公司和业务,例如成立于2015年的加拿大精品康复诊所Myodetox。


2018年12月,Myodetox融资200万美元在洛杉矶开设其在美国的第一家诊所,现阶段在美国和加拿大共有13家分店,忠实客户包括知名演员和制片人、奥运会滑雪项目金牌获得者等等。


把Myodetox称为「运动康复界的星巴克」并不过分,因为把它把运动康复做得足够精致,也足够生活方式化。这和北美五年前兴起的精品工作室浪潮几乎一样,如动感单车的Soulcycle、循环训练的OrangeTheoryFitness,以及团体搏击的Rumble。


同样成立于北美的运动康复精品工作室Myodetox,把复杂的运动治疗做出了细分品类的标准化运动服务产品。


首先在用户体验层面,门店用开放式的理疗点和运动空间取代封闭治疗室,还提供高档的便利设施和定制的治疗吊舱,就连背景音乐也经过精心策划,大幅优化顾客的治疗体验。


主打的核心产品概念是「Prehab(预防性训练)」,可理解为大众版功能性训练,也更像是一种预防机制来降低受伤风险、提高生活质量。「Prehab」具体可以解决力量、稳定性、运动范围、平衡和整体关节功能方面的缺陷。


好的产品需要好的人才供给来实现。「无专业,不上岗」是Myodetox的用人方针。


Myodetox的理疗师、脊椎治疗师和按摩治疗师全部持证上岗,为用户提供专业的按摩、肌筋膜治疗和矫正运动,或者通过跑步评估、骨盆健康理疗等特色课程项目提高运动表现。治疗师会为新用户进行全身扫描以发现身体失衡和紧张的根本原因,并根据其实际情况和需求制定康复计划。


这也受益于海外院校较为充足的康复人才培养。


据不完全统计,国内目前仅有128个与康复治疗学、运动康复学相关的本科专业,而美国的这一数字为219个、德国为280个、日本为249个。正规康复治疗专业始于 2000 年的学历教育也导致行业人才极为紧缺,综合素质与能力参差不齐。


和既有的运动康复诊所不同,Myodetox希望改变外界对于康复理疗的固有认知和刻板印象,鼓励大众积极主动地爱护自己的身体,而不是待受伤后才被动地接受治疗。


这可能也是Myodetox快速出圈的原因,这家运动康复品牌正在从包括lululemon在内的生活方式品牌中吸取经验,试图融合精品运动康复和奢侈品零售业的品牌和运营逻辑,提供更好的消费者品牌体验。


对于中国市场而言,「运动康复」正在通过另一种方式渗透大众。


消费门槛更低,且有相似之处的拉伸馆正在崛起,比如优复拉伸和来自日本的拉伸工作室Dr.stretch也在国内展开拳脚。


精练GymSquare于近日发布的《2022中国健身行业报告》指出,在「2022 年中国健身趋势 TOP 10」中,运动损伤预防与康复的排名由去年的 11 位上升至今年的第 5 位,主要原因是当代人身体活动度受限,疼痛问题以及因运动造成的损伤已经让越来越多人意识到了康复的重要性。在传统的增肌减脂之外,运动前的损伤预防训练及伤病后回归生活的康复性训练同样重要。

                                      

Myodetox的成名之路:把运动疗法带入大众生活


Myodetox创始人Vinh Pham毕业于加拿大蒙特利尔麦吉尔大学,十多年来一直是一名持照理疗师。在过往的实践经历中,他发现过去50年,康复和理疗行业用于评估和治疗患者个人需求的方案几乎没有变化,难以根据患者的实际情况定制治疗方案,治疗效果也不尽如人意。此外,现代快节奏的生活使得坐姿、高强度的压力和低强度的活动引发了一个负反馈循环,表现为身体某处的疼痛,而疫情之下的居家办公更容易引发这些问题。


因此Myodetox会为首次到店的顾客针对姿态和运动方式进行一次全面的身体评估,这有助于治疗师确定顾客感到身体不适的本质,继而制定治疗计划。顾客可以根据自己的实际情况在线预约后续的治疗项目和时间,届时到店进行一对一的治疗。


Vinh Pham还把prehab和康复理疗结合起来,打造一种新的治疗方案框架。Prehab即预防性训练,是指基于治疗的运动和训练,以避免受伤、减轻疼痛或为手术做准备。


“有了prehab,你就可以从长寿的角度来看待运动。与其对受伤做出反应,不如积极主动。”Vinh Pham说,“我们所做的基本上是把皮肤、肌肉、骨骼和筋膜等所有东西放在一起,对身体进行整体治疗,目标是让人们更深入地了解它们,从而知道如何在受伤时排除治疗故障。”这种理念满足了顾客不同的需求:治疗疼痛、从受伤中恢复或者每月例行调整身体。


让顾客摆脱伤病和疼痛困扰并不是Myodetox的最终目的,让人们从长远角度考虑身体、健康和理疗才是。

                               

专业的运动康复师是核心


不同于训练弱侧肌群、强化体能弱势的理论,个体用户的疼痛、受限问题需要不断进行临床推理(Clinical Reasoning),得出病理成因,才能得到妥善的处理和解决,这就对治疗师的专业水平提出了较高的要求。


例如在美国,获得脊椎治疗学博士学位通常需要在三年本科学习的基础上再完成四年制课程,课程包括至少 4200 小时的理论课、实验和临床实习。所有州都要求脊椎治疗师获得脊椎治疗博士学位,通过国家脊椎治疗师考试委员会考试,并获得在该州执业的执照。而且,脊椎治疗师必须每年通过国家批准的项目获得继续教育学分以保持执照。


加拿大也对理疗行业从业者有严格要求。成为一名理疗师首先应该具有物理治疗学专业的大学学位,而且接受过一段时间的理疗实践培训,还必须有监管机构颁发的许可证或者登记在册,也可能要通过由理疗联盟管理委员会承办的国家物理疗法考试。


而Myodetox的每位治疗师除具有相关行业背景和持证上岗以外,还会接受内部专门教育团队的培训,以进一步提高治疗和服务水平,在竞争激烈的运动康复市场占有一席之地。


相比之下,国内运动康复人才的培养机制还需完善。


虽然卫生部已决定开设康复治疗师职业培训和资格考试项目,中国医师协会也成立了康复医师协会,还有中国康复医学会、中国残疾人康复协会、中华医学会物理与康复医学分会等组织,但中国的康复医师和康复治疗师资格认证工作还没有正式开始。


目前业内的职称考试尚无操作考核内容,不足以代表治疗师的实际能力,因此无法替代执业资格考试。另外,有关专业设置、职称系列、业务领域、诊疗科目等方面的政策还不够完善,不利于国内运动康复业人才队伍的发展,也影响运动康复在国内的商业化进程。


在这样的背景下,很多机构决定内部培养人才,例如优复门诊创立的优复研究院就通过聘请四十多位全职的中外籍专家对招收的应届生进行培训,快速提升他们的技术水平以达到用人要求。清润健康旗下的清润学院也联合多家机构共同推出「康复治疗师规培计划」,意在用为期2~6个月的课程让毕业生从校园向职场过渡。


值得一提的是,欧美和日本等发达国家已有成熟的运动康复市场。除高健身人口渗透率以外,美国和加拿大的一系列医保制度,康复机构运营的规范化以及保障人才质量考核的实施也为运动康复行业的发展提供了丰厚的土壤,推动其向前演化出新的姿态。


因此从一定程度上来说,重度依赖专业性的行业的良性发展同完善的制度、严格的人才培养机制以及高度的市场竞争不无关联。

                           

用品牌化的方式革新运动康复


Myodetox的特色课程项目是其品牌优势之一。高尔夫项目Own the Tee专注于优化身体力学,以提高所有级别高尔夫球手的比赛水平,并帮助减少受伤风险;跑步评估有助于确定可能需要干预的领域,例如运动范围受限、虚弱、运动协调、跑步效率,并优化跑步生物力学;单车项目能够对自行车进行评估和调整,以达到「人车合一」的效果;骨盆健康理疗可以帮助恢复骨盆区域肌肉和关节的力量、灵活性和功能,从而恢复日常生活。


这些特色课程项目结合具体运动场景为顾客进行针对性指导和帮助,切实解决问题。同时增加品牌价值,体现出品牌的独特性,强化大众对于该品牌的记忆。


Myodetox也不打算只做一家普通的康复理疗诊所,这从门店的设计中可见一斑:没有简单地布置一排椅子,摆放陈旧的杂志,再设置一间小治疗室,而是以公共的零售和休闲型空间为主导,将所有人吸引进来。门店装修风格精致高级,集美学与设计感于一身,完美传达品牌理念的同时也让顾客感到舒适放松,提升对品牌的好感度。


Myodetox联合创始人兼首席执行官斯科特·马卡乔(Scott Marcaccio)表示:“我们相信我们的诊所是品牌的延伸,它应该让人感觉特别。通过将自己置身于充满活力的街区,与精品健身房、lululemon和全食(Whole Foods)并肩而行。我们不仅期待着提高优质护理的标准,而且也有动力重新定义护理身体对人们的真正意义。”


现阶段Myodetox在社交媒体上风头正劲,各店运营状态良好,但在从业者决定行业天花板的运动康复行业,如何保持现有治疗师专业水平的同时进一步加强人才储备是Myodetox继续走下去的关键,也是令运动康复成为生活方式的核心因素。 


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