专访 | 国米内容总监Giuliano Giorgetti:足球俱乐部已经进入媒体化转型期

2018-02-13    来源:禹唐体育
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在快速变化的数字时代,没有哪一家俱乐部能把球迷群体想当然。这也是国米将数字媒体和社交媒体视为全球粉丝增长战略核心的主要原因。


禹唐体育注:

我们都知道,数字媒体的发展,为体育与娱乐注入了全新的活力。在这样的背景下,越来越多的足球俱乐部开始关注内容制作、内容发布、内容互动等具有媒体属性的战略,希望主动出击,最大限度地为球迷群体提供优质服务。

 

国际米兰俱乐部内容总监Giuliano Giorgetti


在这方面,国际米兰可以说走在了许多体育俱乐部的前列。2017年9月,国米在苏宁体育训练中心召开新闻发布会,向外界公布了全新的媒体中心(Inter Media House)、国米电视台(Inter TV)以及官方APP(Inter Official App),以一个极具媒体属性的俱乐部形象重新亮相。为了了解国米在内容战略方面的主要思想,在2018年于德国举办的年度SpoBis体育商业峰会上,禹唐体育对国际米兰俱乐部内容总监Giuliano Giorgetti进行了专访。

 

布局中国内容市场

 

在禹唐体育专访中,Giorgetti介绍,国米媒体中心的四大任务是生产内容、发布内容、提升互动和监管创新。这也是国米适应市场不断变化的重要秘诀。谈到媒体运营的重要性,他对禹唐表示,许多足球俱乐部目前都在向现代娱乐公司转变。而在这场转变的十字路口上,谁能创造更具有互动性的内容,谁就能提升更多竞争力。他还特别跟禹唐强调,仅仅是生产内容还不够,还要针对每一个目标观众做专属内容。因此,国米针对中国市场推出了定制化的内容,尊重中华民族的传统文化,满足中国球迷的情感需求。

 

在中国市场上,国际米兰有着巨大的粉丝群体。2016年6月,苏宁斥资2.64亿欧元(约合人民币20亿元)拿下了国际米兰68.55%的股份。苏宁入主国际米兰以后,让国米对中国市场有了更深层次的认识,加上俱乐部在体育商业方面的专业性,两相融合产生了非常积极的结果。从这方面来说,苏宁在推动国米进军中国市场方面起着至关重要的作用。

 


Giorgetti对禹唐说,为了与中国粉丝形成良性互动,国米目前已经在微博、微信、今日头条等主流媒体上开设账号,希望为粉丝提供优质的内容。“虽然在地理上存在距离,但让球迷感受到来自俱乐部的归属感是非常重要的。”Giorgetti这样说道。

 

针对中国市场的社媒战略,国米主要想实现两个目标,一是扩大球迷基础;二是增加球迷互动。Giorgetti 对禹唐表示,“我们尤其关注提升球迷互动性,因为我们认为,这对我们与球迷建立信任关系尤为重要。当我们与其他公司谈合作时,与球迷的联系是我们的一大竞争优势。国米就是这样一个卓越、可靠,且拥有热情球迷基础的品牌。”

 

此外,国米也将内容战略当作联系赞助商与国米球迷群体的重要桥梁。Giorgetti向禹唐介绍说,他们每天都会与赞助部门沟通,针对品牌生产定制内容,确保赞助商获得高额回报。因此,在中国市场上,国米已经形成了一系列互动模式,为中国市场上的合作伙伴服务。

 

为不同区域打造专属内容

 

国米官微发布拜年视频


在快速变化的数字时代,没有哪一家俱乐部能把球迷群体想当然。这也是国米将数字媒体和社交媒体视为全球粉丝增长战略核心的主要原因。国米媒体中心的目的是服务全球大约3亿球迷,让球迷无论身在何处,使用哪种设备,都可以享受到独家的沉浸式内容,在比赛日期间与俱乐部贴得更近。

 

“我们知道,我们与终端用户,也就是粉丝之间是靠关系维系的,”Giorgetti此前曾对媒体表示,“如果我们想改善球迷体验,创造更具互动性的感受,内容发布就变得至关重要。这就是我们的目标。最根本的一点是要明白,足球俱乐部变得越来越像媒体公司了。”

  

不得不提的是,对于寻求国际化的所有参与者而言,语言和文化上的障碍是生产内容的一大障碍,国米也深刻意识到了这一点。Giorgetti此前曾表示,国米要在思维上全球化,在行动上本地化,所以就要克服困难,为世界各地的不同社区定制不同的内容。

 


而在这方面, 国米已经通过全新的媒体战略和科技布局,在逐渐克服因为地域不同带来的文化壁垒。据了解,国米媒体中心配备350多TB网络存储容量、最先进的摄像机和工作室设备,以及顶级医药部门和训练设施。先进的设备可以捕捉下球队的日常生活瞬间,制作成精彩的内容,随后通过国米社交渠道、移动APP和国米电视台传递到世界各地。

 

是足球俱乐部,也是媒体公司

 

我们可以看到,像国米这样有前瞻思想的俱乐部正在掌握自身内容的话语权,寻求向媒体机构的转型。在媒体战略方面,国米的定位是借助创新型的独家内容,吸引新一代的球迷群体,提升俱乐部在全球的影响力。国米不仅在中国市场上积极布局内容战略,也将全新的媒体属性加入了全球拓展战略中。

 

国米在脸书上的粉丝已经超过800万,这是整体品牌战略和对内容关注带来的结果。国米媒体中心将脸书、推特等作为数字内容发布平台,它们是为粉丝提供专属内容的理想平台,可以展现视频、青训新闻、苏宁训练中心的幕后故事,以及国米发布圣诞歌曲Inter Bells等最新动态。据了解,国米媒体中心设有专门的团队,不仅负责生产内容,还监督整个有创意、有科技含量的过程,并分享给整个国米社区。

 


根据国米首席通讯官Robert Faulkner对媒体的说法,在内容生产方面,国米已经做了全新的调整。其中,国米TV负责所有制作流程,社媒用于发表文字、图像和视频。内容制作是一切的基础,而社交平台和电视平台则是与球迷沟通的渠道。通过全新升级的内容服务平台,国米也为赞助商和合作伙伴带来更多可能性。

 

“国米与代理商合作生产多样化的内容,并通过AR和VR手段,在国米媒体中心衍生出互动性内容,发布在数字渠道上。在大约三个月的时间里,国米在脸书上的粉丝从630万上涨到了700万。在今年(2018年)前两个月,这个数字再次上涨到800多万。此外,在推特和Instagram上,国米自夏天以来新增了25万粉丝。球队在本赛季第一阶段表现出色,肯定有助于俱乐部的数字化增长。我们注意到,不止粉丝数增加了,互动量也提升了。” Faulkner此前这样对媒体表示。

 

结语

 


其实,体育资产媒体化和体育内容娱乐化已经是当前体育产业的两大趋势。从国际米兰的媒体战略布局中,我们也看到,体育资产方已经意识到媒体内容在吸引粉丝和提升商业价值方面的关键作用,也正在将媒体战略当成重点的布局领域。


备注:阅读英文采访请点击此处


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